Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban seputar pemesanan, produksi, dan pengiriman seragam kerja Anda.
Pemesanan
Minimum pemesanan adalah 1 lusin (12 pcs) per item.
Tentu. Anda dapat mengirimkan file desain yang sudah siap, atau kami dapat membantu membuatkan desain dari awal tanpa biaya tambahan.
Hubungi kami melalui WhatsApp untuk memulai sesi konsultasi gratis. Tim kami akan membantu mengarahkan proses dari awal hingga produk siap dikirim.
Bisa. Selama masing-masing lokasi memenuhi kuantitas minimum 1 lusin, kami dapat mengatur pengiriman secara terpisah ke setiap alamat yang ditentukan.
Produksi
Rata-rata 25 hari kerja, dihitung sejak desain disetujui dan uang muka diterima.
Kami menyediakan berbagai pilihan bahan sesuai kebutuhan dan jenis produk. Informasi lengkap tersedia di halaman produk masing-masing.
Ya. Untuk pemesanan di atas 100 pcs, kami menyediakan sample gratis menggunakan desain perusahaan Anda. Untuk pemesanan di bawah 100 pcs, kami dapat mengirimkan contoh hasil produksi sebelumnya sebagai referensi kualitas.
Kami menyediakan berbagai teknik sablon dan bordir yang umum digunakan, disesuaikan dengan jenis produk dan kebutuhan Anda.
Pengiriman
Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia.
Secara umum kami menggunakan JNT Kargo. Namun jika Anda memiliki preferensi ekspedisi lain, kami terbuka untuk mengakomodasi sesuai kebutuhan.
Kami akan membantu proses klaim asuransi pengiriman kepada pihak ekspedisi. Apabila kerusakan disebabkan oleh kesalahan produksi dari pihak kami, perbaikan atau penggantian dilakukan tanpa biaya tambahan.
Pembayaran
Pembayaran dilakukan melalui transfer bank.
Ya. Uang muka sebesar 50% dari total nilai pesanan diperlukan sebelum proses produksi dimulai. Kami juga dapat memfasilitasi sistem pembayaran berkala (Term of Payment) dengan ketentuan yang disepakati bersama.
Ya, kami menyediakan invoice resmi yang dapat digunakan untuk keperluan administrasi perusahaan maupun instansi pemerintah.
Garansi
Garansi mencakup cacat yang berasal dari proses produksi, antara lain: jahitan yang tidak kuat atau lepas, kancing yang kurang atau hilang, kesalahan penulisan (typo) nama atau jabatan pada bordir, serta produk yang berlubang atau sobek akibat cacat bahan.
Klaim dapat diajukan dalam 7 hari sejak produk diterima. Sertakan foto dokumentasi kondisi produk beserta rekaman video unboxing dari awal hingga akhir. Detail prosedur tersedia di halaman Garansi & Retur →
Masih ada pertanyaan lain?