Kebijakan Privasi
Kami berkomitmen menjaga keamanan dan kerahasiaan data Anda.
1Informasi yang Kami Kumpulkan
Ketika Anda menghubungi atau melakukan pemesanan melalui VendorIndonesia.id, kami mengumpulkan informasi yang dibutuhkan untuk memproses pesanan, yaitu: nama lengkap, nama perusahaan atau instansi, nomor WhatsApp, alamat pengiriman (termasuk untuk beberapa lokasi atau cabang), detail pesanan seperti jenis produk, jumlah, dan desain, serta data teknis seperti IP address dan jenis browser.
2Penggunaan Informasi
Informasi yang Anda berikan kami gunakan semata-mata untuk keperluan layanan, yaitu: memproses dan mengkonfirmasi pesanan, menyiapkan desain (jika diperlukan), mengatur pengiriman ke satu atau beberapa alamat, menerbitkan invoice untuk keperluan administrasi, serta menangani komunikasi terkait layanan melalui WhatsApp.
3Penyimpanan & Keamanan Data
Data Anda disimpan di server yang aman dengan enkripsi SSL dan akses yang dibatasi. Riwayat pesanan disimpan untuk mendukung proses garansi dan klaim yang berlaku dalam 7 hari sejak produk diterima.
4Berbagi Data kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data Anda kepada pihak manapun. Data alamat pengiriman diteruskan kepada mitra ekspedisi (utamanya JNT Kargo, atau ekspedisi lain sesuai permintaan) hanya untuk kebutuhan pengiriman. Data transaksi digunakan untuk penerbitan invoice.
6Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan. Untuk mengajukan permintaan tersebut, silakan hubungi kami melalui WhatsApp.
7Pembaruan Kebijakan
Apabila terdapat perubahan signifikan pada kebijakan ini, kami akan menginformasikannya melalui notifikasi di situs atau melalui WhatsApp kepada pelanggan aktif.
8Hubungi Kami
Untuk pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui: